Una opción es realizar una valoración cualitativa a partir de la satisfacción de los pacientes. De la búsqueda bibliográfica me ha quedado claro que las encuestas de satisfacción en este sentido no son útiles ya que no reflejan la realidad y es muy difícil obtener la opinión a través de este instrumento. Si la investigación la quiero realizar basándome en la satisfacción del paciente creo que la opción mas viable es con grupos focales. Se me hace difícil...
La segunda opción es utilizar un instrumento cuali-cuantitativo (cuestionario o escala) a partir de una observación grabada de la entrevista. En este sentido los instrumentos ya estan validados. Evidentemente me siento mas cómoda y segura en este tipo de trabajo por lo que me enfocaré en esta opción.
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